嘉兴海宁市硖石街道竦秀景苑小区是安置房小区，从2016年7月正式开展垃圾分类工作至今，小区垃圾分类参与率达到92%，分类准确率达到94%，满意率达到93%。居民做好垃圾分类背后的秘诀是什么呢?记者昨天采访发现，这多亏了由社区志愿者和社区工作者组成的“帮帮团”，他们抽查垃圾分类情况、定期开展垃圾分类宣传，还以楼道为单位调动居民参与和准确投放生活垃圾。
检查：扣分的越来越少
65岁的徐阿根是海宁竦秀景苑小区的一位住户，从2016年小区开始实行生活垃圾分类之后，他又多了另一重身份，便是“帮帮团”成员，“主要工作是检查大家的垃圾有没有分对，有没有扔对。如果做得不对，我们就要上门做工作了。”
昨天一早，他拿着自制的“法宝”，打开小区里的绿色厨余垃圾桶抽查，将已经扔在里面的垃圾袋一一拿出来放在地上，这时，另一位“帮帮团”的成员就会戴着皮手套检查袋里的垃圾，然后把结果报给身边的同事，让其进行登记，“3袋都分类准确，每家积10分。”由于垃圾袋上都贴着标签，写明了几幢几户，所以谁家分得对、谁家分得不对一目了然。
小区里的垃圾桶一般都有成人及腰的高度，如果想要顺利拿出桶底的垃圾袋并不是易事。徐阿根想了个办法，在废弃拖把那根可以伸缩的杆子下端加上两个弯曲的铁钩，就成了他的“法宝”。这样不管是多深的垃圾桶，只要杆子一伸、钩子一钩，再往上一提，垃圾袋就乖乖出来了。
正在“帮帮团”成员检查时，一户居民下楼扔垃圾，徐阿根眼尖，发现绿色厨余垃圾袋里有方便面的包装袋，立即指出：“塑料袋不是厨余垃圾，不能进行堆肥处理，它属于低价值可回收垃圾，应该扔到可回收垃圾桶里去，不能丢在厨余垃圾桶里。”这户居民听完，赶忙将包装袋从厨余垃圾袋中取出。
记者跟随“帮帮团”成员一路检查了近10个厨余垃圾桶，发现没有拿满10个积分的居民很少，“现在很少有人丢分了，绝大部分居民能准确分类。”徐阿根说，不过，刚开始实行垃圾分类时几乎家家都要出错，“我们一遍遍地上门解释，一家家地去介绍分类知识，真的做了不少工作。”
为了提高大家进行垃圾分类的积极性，还想出实物奖励的办法，每天垃圾分得准确，可以获得10积分，如果一个月能拿满300积分，就可以到社区领取一份生活用品。“分数每月都会公布，如果没有拿到满分，居民也会觉得难为情，以后就会更认真分类。”徐阿根说。
秘诀：“帮帮团”调动参与积极性
在去年召开的嘉兴市城乡生活垃圾分类工作推进视频会议上，竦秀景苑社区曾作为唯一的社区代表发言。竦秀景苑社区党总支书记毛小燕感慨地说：“我们之所以能取得这么好的成绩，关键在于‘帮帮团’。”
竦秀景苑小区于2012年交房，是安置房小区，共945户，除去空置的，目前实际住户826户，于2016年7月1日正式开展垃圾分类工作。毛小燕介绍，“帮帮团”是以“20+X”的形式组建的，即20个固定成员和不定期加入人员。固定成员是12位社区志愿者和8位社区工作人员，X是参与每月25日社区垃圾分类宣传活动的党员、志愿者。
每周一、三、五，“帮帮团”都会分区划片进行垃圾分类检查，还会不定期开展抽查。每周，“帮帮团”都对垃圾分类检查情况进行数据汇总，制成表格，将每户所得积分张榜公示。针对垃圾分类做得不到位的居民，还会上门沟通和指导，稳步提升分类准确率。
此外，社区还会不定期开展“垃圾分类宣传周”活动，“帮帮团”则会在每月发放垃圾袋和居民用积分兑换礼物时，对居民进行垃圾分类投放指导，实现了垃圾分类月月有活动、周周有宣传、日日有变化，使垃圾分类理念融入居民的生活中。
“我们特别重视发挥居民的力量，‘帮帮团’的12位社区志愿者都住在本小区里，可以时刻对邻里进行垃圾分类宣传。”毛小燕告诉记者，此外，社区每季度还评选出“垃圾分类明星楼道”，并进行表彰。“一个楼道的居民，会相互学习，相互提高，邻里一带动，就形成了人人参与垃圾分类的良好氛围。”
垃圾分类小课堂
从目前的垃圾分类情况来看，以下几种情况是居民比较容易搞混的：
一、将一次性干电池当做有害垃圾。由于工艺问题，以前的干电池里所含的有害物质确实比较多，所以是有害垃圾。但是，随着科技的发展，如今一次性干电池里的有害物质已经很少了，基本可以做到低汞或者无汞，所以现在的一次性干电池属于其他垃圾，丢到灰色的其他垃圾桶里就可以了。
二、将坚硬的大骨头、坚果壳丢到厨余垃圾桶里，这也是不对的。虽然坚硬的大骨头、坚果壳是在厨房产生的，但不易腐烂堆肥，只能当其他垃圾处理。
三、将污染纸张当做可回收物。我们都知道纸张是可回收的，但是用过的餐巾纸、一次性纸杯、用过的厕纸等这类已经被污染的纸张，已经不具备回收价值了，应当做其他垃圾处理。
四、塑料瓶、牛奶盒的确属于可回收物，但前提是把它们清洗干净，如果没有清洗干净，它们依然是其他垃圾，该丢进灰色垃圾桶里。
垃圾分类需要监督和指导，这样效果才会好，可以组织一些志愿者来帮忙，另外还可以对居民分发一些垃圾分类知识的小册子，告诉他们怎么样来对垃圾分类，都是一些简单易行的方法，但是效果确实是不错的。
