第16届东博会不断优化展会服务，提升管理水平，呈现出服务功能区规划更合理、餐饮品种更多、用餐环境更舒适、现场秩序管理更规范等特点，为参会者提供便利、舒适、快捷的参会条件和环境。

在服务功能区规划方面，南宁国际会展中心场内将继续设置一站式服务功能区，设服务点约200个，覆盖全展馆，涉及餐饮、资料发放、信息咨询、休息洽谈、现场服务等功能，做到功能相对独立，最大限度方便参会客商就近办理各项业务，提升现场体验感。

在物流通关及馆外交通方面，今年东博会的展品通关申报及查验手续采取“一次申报，一次查验，一次放行”的便捷方式，加快通关查验速度。此外，今年东博会秘书处除了继续利用地铁、公交车、大巴包车提供服务，还将安排约1000辆次出租车、约800辆共享自行车到展馆为客商提供服务，并将在南宁国际会展中心设立专门地铁售票点，为客商快速离场提供便利。

在用餐方面，今年东博会主会场可提供中式、西式和清真快餐、糕点以及咖啡饮品等餐饮品种，届时豪生大酒店、好友缘国宴饭店、红林大酒店、必胜客、肯德基、麦当劳、星巴克咖啡等优质餐饮供应商将进场服务。除展馆内设置的餐饮区外，客商还可步行至豪生大酒店、南宁方圆荟·会展购物中心用餐。

在现场秩序管理方面，今年将继续提升布撤展信息化水平，除在线提供特装图纸报审、施工证和展品展具运输车证办理、展具租赁、施工管理押金缴纳、施工加班申请、违规施工行为备案等服务外，将新增办理进度短信提醒和在线信息咨询等服务。另外，今年还将组建全新的服务统筹调度中心，重新整合现场服务资源，承诺为参展客商提供限时办结服务，确保服务受理10分钟内完成，简单事项30分钟内处理完毕，复杂事项2小时内处理完毕，将大大提升现场服务工作效率。