“桶长”，一桶之长，这个桶指的是垃圾桶。

从人人都是垃圾生产者到人人都是垃圾分类者，垃圾桶里门道不少。居民积极性不高、难以形成分类投放习惯、操作繁琐一直是城市垃圾分类“最初一公里”中最大的问题。在杭州江干区，垃圾分类有了“桶长制”，指的是将全区垃圾分类工作以网格责任田形式清晰划分责任区域，以“一人一桶一楼道”招募“桶长”。“桶长”们负责垃圾分类入户宣传、现场督导、积分登记、上门纠错指导。这一尝试，至今已经有半年多。

“桶长制”模式能否破解城市小区垃圾分类中的难题？记者来到试点的九堡街道兴安社区圣奥领寓小区一探究竟。

深秋的傍晚，天黑得较早，路灯刚刚亮起，圣奥领寓小区的“桶长”们陆续上岗了。和往常一样，1幢“桶长”卢亚琴穿着红马甲，戴着口罩，打开单元楼垃圾桶认真地检查垃圾分类情况。正巧居民孟先梅提着一绿一黄两袋生活垃圾，准备往单元楼门口的垃圾桶里扔。“我看一下。”卢亚琴接过垃圾袋，认真检查后，满意地点点头，打开手机“会分类”应用程序扫码，给孟先梅打了5分。

卢亚琴就是圣奥领寓小区7个“桶长”之一，每晚7点到8点半，她都会准时出现在单元门口的垃圾桶旁，给已投放的垃圾袋一一扫码打分。“垃圾袋上都有专门的二维码和编号，跟住户房号对应。”卢亚琴说，发现乱投放的垃圾，她只要掏出手机一扫就能找到问题“源头”，垃圾“见袋知主”，责任到人。

推广垃圾分类，“桶长”们的担子可不轻。“今年以来，社区工作人员、业委会成员和‘桶长’们几乎每周都上门宣讲、指导，挨家挨户，一户不能落，少的去两三次，多的有十次。”兴安社区书记蒋婷婷说，这段时间她几乎没有双休，晚上也没按时下班过。最初，听说小区要垃圾分类，部分住户较为抵触，“桶长”们吃了不少闭门羹。孟先梅说，开始家里老人看到工作人员上门就头疼，多年习惯一时难改，嫌分类麻烦。“不过可不能小看这些老人。”蒋婷婷发现只要跟他们多交流沟通，充分说明分类的规则，老人们做好分类的积极性就非常高，甚至比年轻人更有责任心。

“刚开始我们单元分类投放准确率还不到50%，现在几乎达到95%。”卢亚琴有些自豪。记者采访期间，共有3位居民前来扔垃圾，没有一袋分类出错。

“垃圾分类要坚持做下去，光靠人为监督可不行。”蒋婷婷表示，贴在楼道口显眼处的垃圾分类评比表是一柄监督“利器”，党员户张贴党徽，公开亮相，接受群众监督，评比栏还公示“桶长”们的月度扫码总分。此外，每个季度社区都会组织一次垃圾分类“最佳”楼道的评选活动。评选结果会在小区垃圾分类宣传栏张榜公布，在单元楼道门口悬挂流动红旗，以此提升楼道居民荣誉感。

居民还会嫌垃圾分类麻烦吗？“刚开始会觉得麻烦，现在反而觉得更方便了。”孟先梅表示，这要得益于街道发放“两只桶”，家中两个垃圾桶，厨余垃圾专门放，每天都倒。相对就分散了另一个垃圾桶的垃圾量，家中反而更整洁卫生。

“两只桶”责任方式，也让居民家中垃圾桶和小区的垃圾桶分清责任边界。家里的双色桶为“小桶”，社区党组织负责，干湿分离，从源头提高垃圾分类准确率；小区的四色桶为“大桶”，物业负责，提高垃圾投放准确率。

“经过半年的‘桶长制’模式，小区居民已经自觉形成垃圾分类的意识。”蒋婷婷表示，圣奥领寓小区居民参与率已经实现了100%，分类投放准确率达到95%以上，分类准确率也达到了90%以上。9月下旬，小区将14位“桶长”减少到7位，小区“桶长”们“上班”时间也从每天3个小时，减少为1个半小时。

经过前期的探索，目前“桶长制”分类模式、“两只桶”责任方式已在江干区九堡兴安社区和新江花园社区、闸弄口春晖社区、四季青三堡社区、采荷红菱社区、凯旋景昙社区等社区试点，试点小区的分类准确率、投放正确率和居民参与率大幅提升，极大调动了街道、社区、物业和企业的积极性和主动性。此后，江干区将进一步扩大生活垃圾“桶长制”分类模式试点，预计明年上半年将实现全区100%覆盖。