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阿房宫所收费管理股全力做好“双节”期间安全保畅工作

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-09-23  浏览次数:59
核心提示:“双节”期间,为应对车流量增大等突发情况,阿房宫管理所收费管理股进一步明确思路、提前安排部署安全保畅工作,以保安全、树形

“双节”期间,为应对车流量增大等突发情况,阿房宫管理所收费管理股进一步明确思路、提前安排部署安全保畅工作,以保安全、树形象为出发点,确保“双节”期间道路安全畅通。

阿房宫所收费管理股全力做好“双节”期间安全保畅工作

一、召开会议,周密安排。收费管理股对节假日期间安全保畅工作进行安排部署,成立安全保畅小组,学习《重大节假日免收小型客车通行费工作实施方案》的通知,要求员工统一思想,提高认识,吃透文件精神,明确各岗位分工,做好各项工作。

二、加强排查,消除隐患。收费管理股安排节前大检查,对各收费站、监控室、票证室、机房等收费设备系统运行情况进行彻底检查、维护,对存在的安全隐患及时排除,切实把安全工作做实、做细,坚决遏制安全事故发生,保证节假日期间设施设备安全、正常运行。

三、完善预案,确保安全。为进一步应对收费工作中遇到的各类突发情况,提高收费人员应对突发事件应急能力和应急预案的反应速度,收费管理股结合实际进一步补充完善,确保可实际操作。同时,加强联动机制,做好与路政中队、高速交警、公安部门的联动工作,确保节假日无安全事故发生。

四、加大稽查,强化服务。收费管理股进一步加大对各收费站窗口服务的稽查力度,在坚持唱收唱付的基础上,重点抓好文明用语及迎送车手势,特别是节假日的温馨提示和天气状况提示用语,用整洁的环境、文明的言行、微笑的服务,塑造良好收费窗口形象。同时,做好便民服务工作,为过往司乘人员提供开水、日常用品、维修工具等,耐心回答司乘人员的咨询,尽最大努力帮助司乘解决困难。

五、加强票证、监控管理。票证员坚持24小时值班,提前备足票据、零钱、通行卡等必需品,以应对节日期间车流量高峰,为收费工作顺利进行提供保障;监控室做好上传下达工作,及时掌握节日工作情况,反馈工作信息,确保各个环节信息畅通。

 
 
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