1年前向记者诉苦的街道环卫工周师傅，如今不需要再爬楼梯收垃圾。兴隆东社区由“对抗”到“小台北”的过程，他全程见证，“现在比一年前好多了，居民肯自己拿下楼来扔垃圾”。
 
　　周师傅称，去年10月记者到访时，社区正经历一定程度的官民对抗，“居民不满意下楼扔垃圾，他们认为既改变习惯也浪费钱。”因为按照广州市的规 定，广州领带回收公司户籍居民每户每月需要缴纳15元垃圾收运和保洁费，如果要自行把垃圾拿下楼来倒，15元就没有给付的必要了。不少居民一度还拒交垃圾费。
 
　　“我们苦口婆心地劝说，同时也想办法补偿居民。”周师傅称，街道、社区、环卫工们一次次登门向居民解释15元的含义，告知“收运”的含义不是环 卫工到楼道内收垃圾，而是将垃圾从社区运到处理地点；为让居民感到以往将垃圾丢弃楼道是一种不卫生行为，环卫工们还进行每周一次的“洗楼运动”，“我们给 每栋居民楼，一周增加一次清洗楼道服务，让居民感到楼道干净没有垃圾会很好；同时我们借洗楼机会向居民宣传垃圾分类。”周师傅称，这种“洗楼运动”坚持了 近1年，终于打动了大部分居民，即使少数仍不愿改变习惯下楼扔垃圾的居民，环卫工也敢理直气壮管理起来，“谁还把垃圾扔在楼道，我们不上去收，这样旁边居 民会责怪这家人乱扔垃圾，他自己也受不了”。
 
　　“垃圾不落地”挑战新高度
 
　　在萝岗区天鹿花园，18层高楼居民也要走下楼来投放垃圾
 
　　六榕街道兴隆东社区位处广州老城区，多是低层老宅，居民下楼扔垃圾麻烦尚少。但在广州新区，有社区敢“挑战”高度极限，让18层高楼的居民，也要“垃圾不落地”，也要走下楼来扔。
 
　　萝岗区天鹿花园，便是一个敢挑战高度的社区。记者走访发现，社区高楼下方，设有定时垃圾投放点。每到投放时间，不仅分类垃圾桶就位，还有垃圾分类指导员就位。居民垃圾投放是否正确，有指导员把关。
 
　　“我们和居民说明，不下楼扔垃圾可能存在的问题，力争说服居民。”据萝岗联和街道城管科科员黄先生介绍，天鹿花园5月份正式试点垃圾不落地，广州领带回收公司为 此街道大量宣传。根据街道提供的宣传材料，记者发现亮点多多：政府部门推行政令往往向居民宣传改变的好处，但联和街的宣传，却夹杂不改变习惯可能存在的坏 处，如楼道肮脏，用电梯运输垃圾会导致电梯被占用时间长，电梯也遭受污染等问题。
 “宣传了1个月，居民便基本做到下楼扔垃圾了。”黄先生称，小区居民基本是农村改造后回迁的农民，其本身在住村屋期间就有将垃圾拿到村内集中投 放点投放的习惯，再加上密集宣传，居民基本学会“垃圾不落地”的规则。记者看到，天鹿花园内尚有新建成未入伙的房屋，黄先生称，街道打算让小区内新入伙的 业主也要做到垃圾不落地，并不在楼道设垃圾桶，“居民入住之后就必须适应垃圾不落地，即一入住就具备下楼扔垃圾的习惯了。”黄先生还透露，街道还有其他社 区，也在试点垃圾不落地